Umowa dotyczy kompleksowej obsługi wszystkich marek Bioderma w zakresie ATL i BTL. Współpraca obu firma trwa nieprzerwanie od 3 lat.

Firmy rozpoczęły współpracę w 2008 roku. Wtedy też agencja Hand Made przygotowała dla marki Bioderma pierwszą kampanię. W jej wyniku powstała również pierwsza w historii komunikacji marki reklama telewizyjna. Sukces kampanii zachęcił do kontynuowania jej w kolejnym roku - podstawowym medium ponownie była telewizja. W 2010 roku firmy świętowały 10. lecie obecności Bioderma na polskim rynku. W tym samym roku Hand Made przygotowała komunikację dla nowego produktu w portfolio marki - Matricium.

Wszystkie działania prowadzone od 2008 roku obejmowały także przygotowanie strategii komunikacji oraz zaprojektowanie co roku kilkuset materiałów drukowanych i POS.

W 2011 roku na podobnych zasadach firmy przedłużyły współpracę o kolejny rok.